Politicas de compras y del uso del sitio web:

Políticas del Sitio Web de COZY

Bienvenido a COZY. Estas políticas rigen el uso de nuestro sitio web y establecen los términos bajo los cuales ofrecemos nuestros productos artesanales de velas y fragancias. Al utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir con estas políticas. Te invitamos a leerlas detenidamente.

1. INFORMACIÓN GENERAL

  • Razón Social: COZY

  • Dirección: Cartagena, Calle 11 no. 5-60 

  • Correo electrónico de contacto: angelapocha72@hotmail.com

  • Horario de atención: todos los dias de 7am-8pm

2. USO DEL SITIO WEB

  • El contenido de este sitio está destinado únicamente para información y compra de productos.

  • Queda prohibido el uso del sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

  • Los productos disponibles en nuestro sitio son artesanales, por lo que pueden existir ligeras variaciones en tamaño, color y fragancia.

  • Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

4. PRECIOS Y PAGOS

  • Los precios están expresados en pesos colommbianos e incluyen impuestos aplicables.

  • Aceptamos los siguientes métodos de pago: pagos por medio del boton de pago de PayU

  • Nos reservamos el derecho de corregir errores en los precios en cualquier momento.

5. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

  • Envío: Ofrecemos envíos a nivel local y nacional. Los costos y tiempos de entrega se especificarán en el momento de la compra.

  • Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 15 días desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su empaque original y sin uso.

  • No se aceptan devoluciones en productos personalizados.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

  • COZY cumple con las normativas vigentes en materia de protección de datos. Toda información personal proporcionada será tratada de manera confidencial y solo se utilizará para los fines establecidos.

  • Consulta nuestra [Política de Privacidad] para más información.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes, logos y diseños, es propiedad de COZY o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

  • Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.

8. MODIFICACIONES DE LAS POLÍTICAS

  • COZY se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta sección y entrarán en vigor de manera inmediata.

9. CONTACTO Para cualquier duda, comentario o consulta, puedes comunicarte con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: angelapocha72@hotmail.com

  • Teléfono: +573157389444

Gracias por elegir COZY. Esperamos que disfrutes de nuestros productos y la experiencia que ofrecemos.